Datenschutzrichtlinie (Privacy Policy)
Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein echtes Anliegen. Wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Website https://feedbackmcdonald.de und bei der Teilnahme an unserer McDonald’s Kundenzufriedenheitsumfrage sicher fühlen. Deshalb gehen wir verantwortungsvoll mit Ihren Daten um.
In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen, wann wir sie weitergeben und wie wir sie schützen. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um alles in Ruhe durchzulesen. Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Daten, die über unsere Website im Rahmen der Online-Umfrage erhoben oder von Ihnen bereitgestellt werden.
Mit der Nutzung unserer Website und der Teilnahme an der Umfrage erklären Sie sich mit den beschriebenen Verfahren einverstanden.
1. Welche Daten wir erfassen
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen – abhängig davon, wie Sie unsere Website nutzen:
Persönliche Daten:
Zum Beispiel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Angaben, die Sie freiwillig im Rahmen von Feedback- oder Kontaktformularen machen.
Technische Daten:
Informationen wie Ihre IP-Adresse, der verwendete Browser, das Betriebssystem oder Gerätetyp. Diese Daten werden meist automatisch durch Cookies oder ähnliche Technologien erfasst.
Nutzungsdaten:
Dazu gehört z. B., welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie dort bleiben oder wie Sie sich auf unserer Website bewegen.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir nutzen Ihre Informationen, um:
- auf Ihre Anfragen zu antworten und Sie zu unterstützen,
- unsere Website und Umfrage kontinuierlich zu verbessern,
- Ihre Nutzererfahrung zu analysieren und zu optimieren,
- rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.
3. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter – es sei denn, es ist notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben:
- Dienstleister: Externe Partner, die uns z. B. beim Hosting, bei der Datenanalyse oder beim Kundenservice unterstützen, erhalten nur die Daten, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
- Behörden: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit zu schützen.
4. Speicherung Ihrer Daten
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke notwendig ist – oder wie es gesetzliche Vorgaben verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir Ihre Informationen sicher.
5. Cookies & Tracking
Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität unserer Website zu verbessern und Ihnen ein besseres Nutzungserlebnis zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies die Nutzung bestimmter Funktionen einschränken kann.
6. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der Datenschutzgesetze verschiedene Rechte:
- Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten,
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
- Löschung Ihrer Daten, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen,
- Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen,
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten,
- Widerruf einer Einwilligung, wenn Sie diese zuvor erteilt haben,
- Datenübertragbarkeit – also das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten.
Kontakt für Datenschutzanfragen:
McDonald’s Deutschland LLC
Zweigniederlassung München
Drygalski-Allee 51
81477 München
Tel.: 089 / 78594-0
7. Externe Links
Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Bitte beachten Sie, dass für diese externen Seiten jeweils eigene Datenschutzrichtlinien gelten, auf die wir keinen Einfluss haben.
8. Sicherheit Ihrer Daten
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen – etwa durch Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Dennoch kann keine Internetübertragung zu 100 % sicher garantiert werden.
9. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Es kann notwendig sein, diese Erklärung anzupassen – etwa bei gesetzlichen Änderungen oder bei neuen Funktionen. Aktualisierungen veröffentlichen wir direkt auf dieser Seite. Bei größeren Änderungen informieren wir Sie zusätzlich (z. B. per E-Mail, falls vorhanden).
Bitte prüfen Sie diese Erklärung gelegentlich, um auf dem Laufenden zu bleiben.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
McDonald’s Deutschland LLC
Zweigniederlassung München
Drygalski-Allee 51
81477 München
Tel.: 089 / 78594-0
Hinweis: Diese Datenschutzerklärung wurde erstellt, um Transparenz zu schaffen und den geltenden Datenschutzgesetzen (z. B. DSGVO) zu entsprechen. Bitte passen Sie sie bei rechtlichen Anforderungen oder betrieblichen Änderungen entsprechend an.